Wij bieden onze klanten de mogelijkheid een onderhoudsovereenkomst af te sluiten op onze producten. Dit is niet verplicht maar heeft wel een aantal voordelen.
Als we een softwarepakket opleveren, spreken we een bepaalde periode af waarin de software door u wordt getest en waarin u kunt controleren of datgene wat is opgeleverd ook datgene is wat we hebben afgesproken. De eventuele bugs en andere problemen die in u deze periode bij ons neerlegt worden natuurlijk opgelost zodat u de software in gebruik kunt nemen. Heeft u een onderhoudsovereenkomst afgesloten, dan worden eventuele bugs die tijdens het testen niet ontdekt zijn, alsnog voor u opgelost.
De ontwikkeling van onze producten staat niet stil. De techniek staat tenslotte ook niet stil. Dus als we onze producten kunnen verbeteren dan doen we dat. Met een onderhoudsovereenkomst krijgt u van ons automatisch de nieuwste versie.
Naast de technische kant is er natuurlijk de functionele kant. Ook op dat gebied staan de ontwikkelingen niet stil. Ook functionaliteiten kunnen worden uitgebreid of toegevoegd. Natuurlijk zorgen wij er dan ook voor dat onze klanten met een onderhoudsovereenkomst de nieuwste versie uitgeleverd krijgen.
De nieuwe versies plaatsen wij op onze website. Klanten met een onderhoudsovereenkomst krijgen een inlogcode waarmee de nieuwste versie gedownload kan worden.